İlkelerimiz
Misyonumuz
Sevdiğiniz anları, ustalıkla işlenmiş bir hatıraya dönüştürmek.
Misyon
"Sevdiğiniz anları, ustalıkla işlenmiş bir hatıraya dönüştürmek."
Madison Velmora; mücevheri bir aksesuar olarak değil, taşıyıcısının hikayesini yansıtan bir miras olarak görür. Bu nedenle, tüm üretim kararlarımızın merkezinde üç soru vardır: Doğru mu, dürüst mü, dayanıklı mı?
Bir parça, on yıl sonra hâlâ ilk günkü gibi parlamıyorsa onu üretmiş sayılmayız. Bir taşın kaynağını şeffafça gösteremiyorsak onu satışa sunmayız. Bir müşteriyi yıllar sonra hatırlayamıyorsak markamızı kurmuş sayılmayız.
Altı Sütun
İlkelerimiz
İlke
El İşçiliği
Her mücevher, atölyemizde fikirden cilaya kadar elle imal edilir. Hiçbir parça, üç ustanın eline değmeden tamamlanmaz.
İlke
Etik Kaynak
Sertifikalı, izlenebilir ve çatışmasız taş & metaller. Tedarik zincirimizin her halkası şeffaf bir şekilde belgelenir.
İlke
Yaşam Boyu Bakım
Sahip olduğunuz her parça için ömür boyu temizlik, cilalama ve taş kontrolü. Velmora bir kerelik bir alış değil; bir ilişkidir.
İlke
Şeffaflık
Her sertifikayı, her kaynağı ve her fiyat kalemini açıkça paylaşırız. Lüks, gizemden değil; güvenden doğar.
İlke
Sürdürülebilirlik
Geri dönüşümlü altın, yeniden işlenmiş taşlar ve karbonsuz lojistik için somut hedeflerle ilerliyoruz.
İlke
Aktarım
Bilgi ustadan çırağa aktarılır. Atölyemiz aynı zamanda bir okul, her tezgâh aynı zamanda bir ders salonudur.
Atölye Sözleşmesi
On bir madde
- 01
Bir parça atölyeden, üzerinde üç ustanın eli geçmeden çıkmaz.
- 02
Her taş izlenebilir bir kaynaktan gelir; aksi sertifikasız satışa çıkamaz.
- 03
Hiçbir müşteri, sipariş sürecinden habersiz bırakılmaz.
- 04
Cilalama ve bakım hizmeti, satın alanın değil parçanın hakkıdır.
- 05
Atölyemizdeki her usta, adıyla ve emeğiyle anılır.
- 06
Üretim atıkları geri dönüştürülür ya da yeniden işlenir.
- 07
Reklam görselleri retuş ile süslenmez; gerçek parçayı gösterir.
- 08
Fiyatlarımız taş kaynağı, işçilik ve marj olarak şeffaftır.
- 09
Hediye olarak alınan parçaların değişimi, sahibine zorluk çıkarmaz.
- 10
Onarım gerekirse müşterimize parça yenilenmiş gibi geri döner.
- 11
Velmora ailesine giren her müşteri, ömür boyu Velmora ailesindendir.
Vaatlerimiz
Sayılarla taahhüt
48sa
İçinde teklif & danışma yanıtı
100%
Sertifikalı taş garantisi
∞
Yaşam boyu bakım hakkı
14
Gün koşulsuz iade
Sorularınız mı var?